1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el presente sitio web es titularidad de:
Titular: Andrés Rodríguez Moreno
NIF: 48659277V
Nombre comercial: City of Cards
Domicilio: Calle Pintor Sánchez Picazo 1 Bajo, 30009 Murcia, España
Email: cityofcardsmurcia@gmail.com
Teléfono: 655 80 07 45
2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes condiciones regulan:
- El acceso y uso del sitio web.
- La compra de productos ofrecidos por City of Cards.
- Los derechos y obligaciones derivados de las transacciones realizadas.
La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones.
3. PRODUCTOS COMERCIALIZADOS
City of Cards comercializa:
- Material oficial sellado (sobres, cajas, productos precintados).
- Mystery packs preparados por City of Cards.
- Cartas gradeadas certificadas por entidades especializadas.
- Productos en preventa.
Todos los productos se venden como nuevos y precintados, salvo indicación expresa en la descripción del producto.
4. PRECIOS
- Los precios se muestran en euros (€) e incluyen impuestos aplicables.
- Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra.
- City of Cards podrá modificar precios sin previo aviso.
- En caso de error manifiesto en el precio, el pedido podrá ser cancelado y se reembolsará el importe abonado.
5. PROCESO DE COMPRA Y PAGO
El cliente deberá:
- Seleccionar el producto.
- Facilitar los datos requeridos.
- Confirmar el pago mediante tarjeta bancaria.
La confirmación del pedido no supone aceptación automática en caso de error de stock, error técnico o precio incorrecto.
6. ENVÍOS
- Envíos únicamente dentro del territorio español.
- Plazo estimado de entrega: 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pago.
- Transporte mediante mensajería privada o Correos.
- Se incluye el seguro básico ofrecido por la empresa transportista.
City of Cards no será responsable de retrasos imputables a la empresa de transporte.
El riesgo de pérdida o daño se transmite al cliente en el momento de la entrega.
7. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007:
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir del contrato.
Condiciones:
- El producto debe estar sin abrir, sin desprecintar y en perfecto estado.
- No se admitirán devoluciones de productos abiertos o manipulados.
- El cliente asume los gastos de devolución.
- El reembolso se efectuará tras la verificación del estado del producto.
En productos precintados cuyo contenido pueda verse alterado tras su apertura, el derecho de desistimiento quedará excluido si el producto ha sido desprecintado.
8. CONDICIONES ESPECÍFICAS DE MYSTERY PACKS
Los Mystery Packs:
- Contienen productos de carácter aleatorio entre una seleccion previamente fijada (ver detalles en pagina de producto).
- Se entregan termosellados.
- Podrán incluir garantía de valor mínimo cuando así se indique expresamente.
El valor mínimo garantizado se refiere al precio de venta establecido por City of Cards en el momento de preparación y no al valor de mercado posterior.
El cliente acepta expresamente que:
- El contenido es aleatorio entre una seleccion previamente fijada (ver detalles en pagina de producto).
- La insatisfacción con el resultado no constituye incumplimiento contractual.
- No se admitirán devoluciones de Mystery Packs abiertos o manipulados.
9. FLUCTUACIÓN DE MERCADO
Los productos vendidos son artículos coleccionables cuyo valor puede fluctuar significativamente.
City of Cards no garantiza la evolución futura del valor económico.
Las variaciones de precio posteriores a la compra no constituyen motivo de devolución.
10. PREVENTAS
Los productos en preventa dependen de la disponibilidad del distribuidor oficial.
En caso de reducción de unidades por parte del proveedor, City of Cards podrá:
- Reducir las unidades asignadas.
- Cancelar el pedido reembolsando íntegramente el importe.
Las fechas de lanzamiento son orientativas y pueden sufrir modificaciones.
11. CARTAS GRADEADAS
Las cartas gradeadas se venden con la certificación emitida por la entidad correspondiente.
City of Cards no se responsabiliza de:
- Cambios futuros en la valoración.
- Posibles desperfectos derivados de manipulación posterior a la entrega.
- Reclamaciones basadas en variaciones del mercado.
12. PROTOCOLO ANTIFRAUDE Y RECLAMACIONES
Para cualquier incidencia, el cliente deberá:
- Comunicar la incidencia en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción.
- Aportar fotografías del embalaje antes de abrirlo.
- Aportar prueba visual del proceso de apertura si procede.
City of Cards podrá rechazar reclamaciones cuando existan indicios razonables de manipulación o falta de prueba suficiente.
Se podrán conservar registros internos de preparación y empaquetado con fines probatorios.
13. RESERVA DE CANCELACIÓN Y LIMITACIÓN DE UNIDADES
City of Cards podrá cancelar pedidos en caso de:
- Error evidente de precio.
- Falta de stock real.
- Actividad fraudulenta o abusiva.
Asimismo, podrá limitar el número de unidades por cliente en determinados productos.
En caso de cancelación, se reembolsará íntegramente el importe abonado.
14. GARANTÍA LEGAL
Los productos nuevos están cubiertos por la garantía legal aplicable en España.
No se considerará defecto:
- Variaciones estéticas propias del fabricante.
- Fluctuaciones del valor de mercado.
- Desgaste derivado de manipulación posterior a la entrega.
15. MAYORÍA DE EDAD
Solo podrán realizar compras personas mayores de edad conforme a la legislación española.
16. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio web son propiedad de City of Cards o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación vigente.
17. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de datos personales se regula en la Política de Privacidad publicada en el sitio web.
18. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.